Wat mij betreft kunnen we hier heel kort over zijn. Dit is de grootste leugen die je in de werkende wereld kunt horen: “Het is niet persoonlijk, het is gewoon business”.

En iedereen die dit ooit heeft gezegd, weet het. Wellicht ontbrak het hen op dat moment aan lef om verantwoordelijkheid te nemen voor de beslissingen die ze maakten en de impact die het had op hun teamlid.

Ik hoop dat jij je niet verschuilt achter deze zin. En stel dat het wel waar zou zijn, dat het niet persoonlijk is, wat voor zin heeft het om het te zeggen. Je vertelt een rot boodschap, maar omdat het niet persoonlijk is, is het dan minder erg?

Woorden als nooit, altijd en weer zijn woorden die je beter kunt vermijden. Alleen in dit geval: Nooit gebruiken deze zin!